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2020-05-25
有品牌理念和品牌形象的產品更能快速贏得消費者信任，因為所有消費者都缺一樣東西——安全感。心智缺乏安全，是心智七大規(guī)律中最基本的一條（心智七律分別是：缺乏安全、分類存儲、厭惡混亂、容量有限，關注差異、抗拒改變、倚重反饋）
ohan Bruwer（2013）的研究發(fā)現，心智缺乏安全感在商業(yè)購買上會表現為擔心五種風險，一旦感知到風險存在，消費者很可能會取消購買。
? 金錢風險：買這個東西可能會買貴
? 功能風險：可能不好用，或不如想象那么好用。
? 人身風險：看起來有危險，我可能會受傷。
? 社會風險：我買了它，我朋友們會怎么想呢？
? 心理風險：買了它可能會有產生心理負擔
所以，要贏得消費者信任，一定要消除這五種風險，給心智以安全感，有品牌意識的機械產品設計更能讓人產生安全感，易于接受。
良好產品形象更具吸引力，人靠衣裳馬靠鞍，有品質感的產品形象，就好比是給產品穿上漂亮得體的衣服，有助于消費者建立對產品的好感好感和信任感。產品形象具體指消費者能感受到的產品立體視覺體驗。比如產品外觀造型，顏色，材質，工藝，產品包裝等。